📧 Formation logiciel Outlook - Etre opérationnel avec la messagerie et le calendrier
Envoyer, classer ses mails en toute simplicité
Formation créée le 09/03/2022. Dernière mise à jour le 02/04/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Formation en présentiel Région Rhône Alpes | intra | inter | en visio | ouverture de toutes les sessions à partir de 1 pers maxi 6| formation personnalisé Outlook est une application de messagerie électronique développée par Microsoft. Elle permet aux utilisateurs de gérer leur courrier électronique, leur calendrier, leurs contacts et leurs tâches à partir d'un seul et même endroit. Avec Outlook, les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des emails, organiser leur emploi du temps en utilisant le calendrier intégré et planifier des réunions avec des collègues. Ils peuvent également gérer leur carnet d'adresses, enregistrer des contacts et suivre leurs activités à partir d'un tableau de bord centralisé. Outlook est également équipé d'un système de filtrage des spams qui protège les utilisateurs contre les courriers indésirables. Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur boîte de réception pour afficher les messages importants en premier et les trier en fonction de leur importance. En somme, Outlook est une application de messagerie électronique complète qui offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la gestion des courriels, des calendriers, des contacts et des tâches. Elle est utilisée par de nombreuses entreprises et particuliers à travers le monde pour une communication efficace et une organisation sans faille. Cette session vous utiliser votre messagerie pour un quotidien plus confortable et plus efficient. Vous aurez la possibilité de découvrir comment adresser efficacement vos envois multiples, archiver ou compresser un fichier. Lire et concevoir des messages Associer une pièce jointe à un message Associer un élément Outlook à un message Gérer les options de remise d'un message Organiser votre messagerie (dossier, corbeille...) Utiliser les actions rapides Utiliser le calendrier Gérer les rendez-vous et les réunions Gérer les contacts et groupes de contacts. Compétences attestées par la certification Les compétences attestées sont variables en fonction du score obtenu (de 351 à 1000) Ce score déterminera un niveau (basique, opérationnel, avancé ou expert) selon lequel vos compétences vous seront attribuées Retrouvez le détail des compétences attestées sur la fiche RS : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6203/
Objectifs de la formation
- Utiliser sa messagerie
- Classer son courrier électronique
- Gérer son planning
- Créer et optimiser son carnet d’adresses dans le cadre d’une utilisation professionnelle
Profil des bénéficiaires
- Ouvriers
- Employés
- Employés qualifiés
- Cadres
- Cadres supérieurs
- Maîtriser les bases de l’outil informatique avec des bases de Word
Contenu de la formation
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Se servir du volet de navigation
- Utiliser les menus
- Modifier l’affichage du volet de lecture
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Créer et envoyer un message
- Créer un message sur papier à lettre
- Saisir du texte dans le corps du message
- Créer sa signature
- Insérer une signature, une pièce jointe ou une image
- Enregistrer une ou plusieurs pièces jointes
- Répondre à un mail
- Transférer un message (importance et nature du message)
- Définir les options de suivi et d’envoi d’un message
- Envoyer un message et le mettre en copie cachée à d’autres destinataires
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Créer un contact à partir d’un message reçu
- Créer et utiliser une liste de distribution
- Écrire à des contacts ou à des groupes de contacts
- Afficher, rechercher et imprimer des contacts
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Organiser ses dossiers
- Déplacer et copier ses messages
- Enregistrer une pièce jointe
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Créer un dossier
- Supprimer un dossier
- Renommer un dossier
- Archiver ses messages
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Créer et modifier un événement, un rendez-vous
- Créer une réunion, un agenda de groupe
- Imprimer le calendrier
Formateur avec plus de 10 ans de métiers
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Évaluation par journée
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Espace intranet dédié
Modalités de certification
- Passage certification TOSA (certificateur ISOGRAD), Attestation de stage
- La certification Tosa est composée de 35 questions et dure 1 heure. Elle s'appuie sur une base de données de plus de 250 questions de typologies variées, comme des QCM ou des exercices pratiques qui immergent le candidat dans l'environnement du logiciel et lui permettent de réaliser des cas concrets rencontrés en entreprise. Chaque test Tosa est unique : l'algorithme du test adapte la difficulté des questions en fonction du niveau de réponse du candidat. Une fois la certification passée, il obtient un score sur 1 000 associé à un niveau de compétences (de débutant à expert). Lorsque le score minimum est atteint, le candidat reçoit un diplôme par mail dans un délai de sept jours ouvrables. Lorsque le score minimum n'est pas atteint, une attestation de passage est délivrée. La certification Tosa n'a pas de date d'expiration. Toutefois, nous recommandons aux candidats de repasser la certification au bout de 3 ans afin de démontrer le développement et l’évolution de leurs compétences.
- La certification Tosa se déroule en conditions d'examen dans votre centre agréé ou à distance, via une solution intégrée d'e-surveillance. 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission Formacode(s) : 46203 : Rédaction message électronique 15052 : Bureautique 71203 : logiciel Outlook Date d’échéance de l’enregistrement : 14-12-2024 Date de décision 14-12-2022
- 3 ans