IA et prospection commerciale — Les bases Mixte

Les bases Boostez vos ventes et fidelisez vos clients grace a l'intelligence artificielle générative

Formation créée le 16/03/2026. Dernière mise à jour le 29/03/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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IA et prospection commerciale — Les bases Mixte

Les bases Boostez vos ventes et fidelisez vos clients grace a l'intelligence artificielle générative


Formation IA et prospection commerciale mixte 2 jours : qualifier prospects, séquences d'emails, personnalisation et automatisation du suivi. Présentiel + distanciel. Petit groupe (3 pers. max).

Objectifs de la formation

  • Comprendre les applications de l'IA générative dans la vente et la relation client
  • Automatiser sa prospection : identification de leads, messages personnalisés, suivi automatise
  • Rédiger des propositions commerciales et des emails de vente percutants avec l'IA
  • Personnaliser l'experience client a grande échelle grace a l'IA
  • Créer des supports de vente professionnels : présentations, fiches produits, argumentaires
  • Analyser ses données commerciales et ses performances de vente avec l'IA
  • Connaître les bonnes pratiques de confidentialité et d'éthique dans la vente assistee par IA

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux, responsables de ventes, business developers, responsables relation client, dirigeants de TPE/PME, charges de clientele, independants souhaitant développer leur activite commerciale avec l'IA
Prérequis
  • Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet. Avoir une activite ou une experience commerciale. Aucune compétence technique en IA n'est requise.

Contenu de la formation

Jour 1 — Matin (3h30)
  • L'IA au service de la performance commerciale
  • - Panorama des outils IA pour la vente : Chat GPT, Copilot, outils specialises (CRM, Linked In)
  • - Les cas d'usage concrets : prospection, qualification, negociation, fidelisation
  • - Etudes de cas : entreprises ayant booste leurs ventes avec l'IA
  • Atelier 1 : Diagnostic commercial IA
  • - Cartographier son processus de vente et identifier les étapes automatisables avec l'IA
  • - Définir ses objectifs et ses priorités d'automatisation
Jour 1 — Après-midi (3h30)
  • Prospection automatisee et generation de leads
  • - Identifier et qualifier des prospects avec l'IA (Linked In, bases de données, web scraping)
  • - Rédiger des sequences d'emails de prospection personnalisés avec Chat GPT
  • - Créer des messages Linked In percutants et des scripts d'appels telephoniques
  • Atelier 2 : Créer sa sequence de prospection IA
  • - Chaque participant créé une sequence de 5 emails de prospection personnalisés pour son activite
Jour 2 — Matin (3h30)
  • Propositions commerciales et supports de vente
  • - Générer des propositions commerciales structurees et convaincantes avec l'IA
  • - Créer des présentations de vente percutantes (Gamma, Copilot Power Point)
  • - Rédiger des fiches produits, argumentaires et FAQ clients optimises
  • Personnalisation de la relation client
  • - Automatiser les reponses clients : emails de suivi, relances, satisfaction
  • - Personnaliser a grande échelle : adapter le ton et le contenu selon le profil client
  • Atelier 3 : Proposition commerciale et support de vente
  • - Créer une proposition commerciale complete + une présentation de vente pour un cas reel
Jour 2 — Après-midi (3h30)
  • Analyse des performances et pilotage commercial
  • - Analyser ses données de vente avec Chat GPT et Excel/Copilot : tendances, previsions
  • - Créer des tableaux de bord commerciaux et des rapports d'activite automatises
  • Confidentialité et éthique dans la vente IA
  • - Données clients et RGPD, transparence dans l'utilisation de l'IA, bonnes pratiques
  • Atelier 4 : Plan d'action commercial IA
  • - Construire son plan d'action : outils, sequences, indicateurs, planning de deploiement
  • - Présentation au groupe et echanges de bonnes pratiques entre participants

Équipe pédagogique

La formation est animee par un formateur expert en intelligence artificielle générative, disposant d'une experience significative en formation professionnelle pour adultes. Le format individuel ou en tres petit groupe (6 personnes maximum) garantit un accompagnement personnalisé et des exercices adaptes au métier de chaque participant.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Avant la formation Un questionnaire de positionnement est envoye au participant pour évaluer son niveau initial et adapter le contenu de la formation a ses besoins. Dynamics Formations | SIRET 811 488 378 00043 | NDA 82 69 13934 69 (cet enregistrement ne vaut pas agrement de l'Etat) Dynamics Formations Intelligence Artificielle Programme de formation Pendant la formation Exercices pratiques et mises en situation tout au long de la formation. Le formateur evalue la progression de chaque participant en continu. En fin de formation Un questionnaire d'évaluation des acquis est soumis au participant. Une attestation de fin de formation est remise a chaque participant. Suivi administratif Feuilles d'emargement signees par demi-journee. Certificat de réalisation transmis a l'issue de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support de cours remis au participant (format numérique). Exercices pratiques progressifs adaptes au métier de chaque participant. Accès a un espace en ligne pour consulter les ressources apres la formation. Un ordinateur equipe et un accès Internet sont mis a disposition de chaque participant pendant la formation en presentiel. Video de la formation disponible en replay.

Qualité et satisfaction

À l'issue de cette formation, le participant sera autonome pour intégrer l'IA générative dans son activité professionnelle : rédaction, visuels, automatisation et bonnes pratiques éthiques. Attestation de formation remise. Taux de satisfaction disponible sur demande.

Modalités de certification

Détails sur la certification
  • Aucune certification n'est prévue pour cette formation

Capacité d'accueil

Entre 1 et 6 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre referent handicap Christelle Chevassus pour etudier les adaptations possibles : contact@dynamics-formations.fr ou 06 06 91 35 10.